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毕马威调查移动增值服务很难吸引美国消费者

发布时间:2020-02-10 15:36:32 阅读: 来源:滤清器厂家

3月22日外电消息,根据毕马威会计师事务所在美国拉斯维加斯举办的Telecom-Next大会上的报告,电信运营商指望着在未来几年内通过新型移动增值业务来扩大收入,然而,让用户支付更多费用也许并非那么容易。

根据毕马威会计师事务所对48个电信运营商和全球范围内3500多个移动用户的调查结果,多半的电信运营商表示,他们希望通过音乐和视频下载等服务来提高收入,然而,在北美超过三分之一的消费者明确表示他们不会为此多支付一分钱。

“用户认为他们在手机上的花费已经够多了。”毕马威美洲通讯业务主管Carl Geppert在报告中说。

更为惹眼的调查结果是,20%的移动用户表示,他们不愿多支付超过现在帐单10%的服务费。

而在另一方面,大约有44%的电信运营商期待着2007年底前收入能够有15%的增长,而增加的收入主要来源于新业务、新客户的贡献和现有用户更多的支出上。

Geppert指出:“我们一直存在着一种假设:这些增值业务正是消费者所需求的,他们愿意为此多掏腰包。”

当前,除了通话外,移动用户有很多的移动增值业务选择,包括电邮、上网、照片和视频下载。而实际上,这些在这些额外服务上的花费已经使得用户的支出超过了预期。

例如,AT&T和西南贝尔的合资公司Cingular Wireless,推出了每月19.99美元的MEdia Net Unlimited视频套餐服务,另外,每月多缴费4.99美元,可接收到HBO(时代华纳旗下的付费电视网),每月2.99美元可享用HBO家庭移动套餐。

Verizon通信集团与沃达丰集团联合控股的Verizon Wireless提供了如下服务:每月收费15美元的VCast业务,它提供了音乐、视频和游戏业务,这些并没有阻碍更多的用户签约Verizon Wireless,发言人汤姆·皮卡说。

在2005年第四季度,Verizon Wireless的数据业务收入为7亿3100万美元,约占总数46%的Verizon Wireless用户使用着移动宽带和VCast业务。

Geppert在报告中说,利用传统的运营模式来赚取更多的利润变得步履维艰,电信公司和宽带提供商应该为移动通信探索出一种新的商业模式。

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