滤清器厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
滤清器厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

借力渠道微软CRM扎根中国市场

发布时间:2020-07-01 01:57:33 阅读: 来源:滤清器厂家

张宇 2007/10/17

微软内部有个不成文的规定,销售额不足10亿美金的产品线不会得到微软CEO鲍尔默的关注,当然也就不会得到足够的资金和技术支持。在CRM产品林立的全球市场上,微软2003年发布的客户关系管理软件Microsoft CRM 1.0着实让人捏了一把汗,但准确的产品定位却使这款产品大获成功,成为了微软企业级应用产品的一个明星,目前在中国市场已经拥有416%的年销售增长以及242%的客户增长率。微软的产品操作简单,极容易上手,与操作系统和后台数据库结合密切,这是微软CRM产品获得成功的一大因素。如同微软MBS事业部总监Claus Minet所说:“经过了精心设计的微软CRM系统更加容易操作。用户可以通过OutLook访问CRM系统,避免了烦琐的学习过程。同时灵活性以及对各种报表的定制化处理能力对于那些IT人员匮乏以及没有CRM管理经验的企业来说更是一件幸事。因此,CRM产品在中国的关键行业获得了极大成功,并且拥有极强的发展趋势。这些关键行业包括银行、制造、消费类产品、化工、专业服务和政府部门。” Claus Minet表示,微软未来还将建立一支新的托管CRM渠道队伍。托管与传统CRM方式合作伙伴的选择不同,对于托管CRM合作伙伴来说,首先要建立一个基础的平台,能够针对不同的客户进行相关的托管服务。新型的合作伙伴不仅要建立托管架构,还要签署托管协议,联系其他的合作伙伴,做后期服务。微软目前看中的是两部分市场,一个是提供行业解决方案,开发行业市场。另一个是中小企业市场,托管CRM应用,包括邮件管理,Office管理,Exchange管理,微软将提供一个一体的解决方案。如果合作伙伴在某个行业市场发现了托管的机会,微软也将尽力支持。业内人士指出,微软的CRM软件系统具有良好的易用性能,适应性能也很强,企业几乎不需要投入多少培训费用,企业员工就会掌握这一软件的使用。对于那些不愿意在IT上投入更多开支的中小型企业来说,微软的CRM产品具有很大的号召力。 《电脑商情报》

日照订做工服

吉林订做西装

哈尔滨劳保工服制做

河北劳保工服定制